Sedat Usta
Ben de geçen sene aldım ama 3 hafta önce telefon kendiliğinden aniden kapandı. Evofone servis merkezine verdim ve beni bir hafta sonra arayıp "telefonunuzun camında çatlak var, darbe almış.Bu şekilde tamir edemiyoruz Camının değişmesi gerek. 5140₺ ön cam değişim ücreti var."dediler. Ben de "camının 3 ay önce çatladığını ve size caı değiştiemek için değil de kapandığından dokayı teknik okarak tamir etmeniz için bıraktım. Bunu bahane edemezsiniz" dediğimde telefondaki yetkili bayan bana garanti dışı kaldı. "İşlemsiz iade" edeceğiz dedi. Ben de o telefonu tamir etmeden almayacağım dedim ve görüşmeyi sonlandırdım. Halbuki bu telefonu Evofone garantisi var diye almıştım ama maalesef arkadaşlar durum böyle ve bene hâlâ yapılmasını bekliyorum. Konuyu "Tüketici hakem heyeti"ne taşıdım. Şirketten cevap bekleniyor diyorlar. Hâlâ bekliyorum. Sizlere tavsiyem kesinlikle Çin malı almayın . Xiaomi ve alt yada yan markalarını da almayın. Garanti dedikleri fos yani....
Devamını Oku
Faydalı (5)
Faydalı Değil (3)
Yanıtla
- 1 yıl önce