Fatma S****
Buradaki yorumları gerçekten çok önemserim. O nedenle yazıyorum. Ben de genel olarak yorumları okuyarak almıştım ama, keşke şikayet varda electrolux ün servis ağı ile ilgili şikayetleri de okuyarak alsaymışım. Nereden baksan hayal kırıklığı benim için. Servis ağı çok kötü. Normalde Bosch un çamaşır makinesini kullanıyordum ve hiçbir sorun yoktu, ama benim kurutmaya da ihtiyacım olduğu için almıştım. Bosch un da buzdolabından bir türlü memnun olmadığım için marka değişikliğine gittim açıkçası, ama keşke kurutmalı çamaşır makinesi için de Bosch u tercih etseymişim. Çünkü servis ağı kesinlikle Electrolux u sollar geçer. Bir kez alternatifiniz oluyor mutlaka. Ama bunda servis alternatifiniz yok. Memnun olmasanız da servise mahkum ediyorlar sizi, servis elemanının bilgi düzeyinden şüphe etmem boşa çıkmadı. Daha bir yıl dolmadan E20 gibi basit bir hata verdi. Bazı tecrübeleri yaşamayınca maalesef neyin ne olduğunu bilmiyorsunuz. İlk geldiğinde cihazı test ediyorum dedi bir şeyler yaptı ve hata bir anda düzeldi. Ağlasam mı gülsem mi bilemedim. Oysa sonra ben daha konuyu anlatmadan bir makine tamircisi dedi ki, muhtemelen siz fark etmeden cihazı resetlemiştir, böylece hata ortadan kalkar cihaz çalışır ama bu geçici çözümdür, o hatayı yeniden verir dedi. Aynen dediği şeyi 2 gün geçmeden yaşadım. Şimdi ise makine hiç çalışmıyor. Adam bir de sanki keyfi olarak kendisini meşgul etmişim gibi 100 liramızı alıp gitti. Eğer gerçekten böyle bir şey yaptıysa aldığı parayı helal etmiyorum, boğazından geçmesin. Ama asıl sıkıntı bir insanın çalışacağı servise güvenmemesiymiş. Makine belki güzeldir de siz de benim gibi ekstradan sorun yaşarsanız diye servis ağı ile ilgili şikayetleri okuyup alın. Ben şunları yaşayacağımı bilsem almazdım. Arkadaşımız bizden heveslenip Hoover alacaktı onu da aldırmadık. çünkü hepsi aynı servis. Onca paraya yazık. Tekrar düşünün bence
Devamını Oku
Faydalı (0)
Faydalı Değil (0)
Yanıtla
- 2 yıl önce